Rozwiązanie opiera się na sześciu kluczowych funkcjach — dostępie do sztucznej inteligencji, sterowaniu windami i przepuszczaniu gości; dostępie autonomicznych robotów i sterowaniu windami; inteligentnym zarządzaniu parkingiem; kompleksowym inteligentnym systemie zabezpieczeń z inspekcją AI; integracji ze smart home oraz inteligentnymi usługami nieruchomości — łącząc w jednym zestawie produktowym domofony wideo, rozpoznawanie twarzy, systemy CCTV, sterowanie windami i inteligentny parking.
Powyżej tych funkcji znajdują się pięć kategorii efektów biznesowych: bezbarierowy przepływ osób i pojazdów, inspekcja przez autonomiczne roboty oraz autonomiczne korzystanie z windy, wykrywanie zagrożeń i ostrzeganie wczesne przy użyciu AI, połączenie urządzeń w całym mieszkaniu oraz płatności za usługi nieruchomości online wraz z zarządzaniem operacjami społecznościowymi.
Operacyjnie system działa na danych. Przepływy, zlecenia serwisowe, płatności oraz zdarzenia bezpieczeństwa są zbierane w jednym zapleczu, umożliwiając zespołowi zarządzającemu nieruchomościami ocenę stanu sprzętu, czasu realizacji zleceń serwisowych oraz postępów w zbieraniu opłat. Dla deweloperów te funkcjonalności są integralną częścią produktu, wspierając wyższą cenę sprzedaży oraz szybsze tempo transakcji. Dla zarządzających nieruchomościami obniżają one długoterminowe koszty eksploatacji, zwiększają wskaźnik pobierania opłat oraz wspierają budowanie marki osiedla również po przekazaniu nieruchomości.
Ponosi cztery obowiązki:
Każde drzwi, bariera, sterownik windy, stacja ładowania, kamera oraz robot są podłączone przez jeden interfejs. Tożsamości i uprawnienia dla czterech podmiotów korzystających z przejść — osób, pojazdów, gości oraz robotów — są zarządzane w jednym miejscu.
Obejmujące cztery typy przepływów (osoby, pojazdy, roboty, goście), kontrole bezpieczeństwa, życie w mieszkaniu oraz operacje nieruchomości.
Ponieważ wszystkie sześć kompetencji opiera się na jednej podstawie, dodanie nowej kompetencji oznacza po prostu dodanie modułu — nigdy nie wymaga ponownego budowania systemów kont, uprawnień i rozliczeń od podstaw.
Bezbarierowy przepływ pieszych, bezbarierowy przepływ pojazdów, dostawa i inspekcja za pomocą robotów, usługi ładowania, elektroniczne pobieranie opłat za zarządzanie nieruchomościami oraz usługi dodatkowe dla społeczności.
Scenariusze można włączać etapami. Podstawa pozostaje niezmieniona.
Osiem bloków kompetencji, z których każdy opisany jest najpierw funkcjonalnie, a następnie rzeczywistą wartością dla dewelopera i zespołu zarządzającego nieruchomościami.
Wejście dla pieszych to pierwsza linia bezpieczeństwa w osiedlu oraz punkt kontaktu, którego właściciele doświadczają najczęściej. Ta funkcja stawia rozpoznawanie twarzy w centrum uwagi i uzupełnia je zdalnym otwieraniem drzwi, zapraszaniem gości oraz połączeniem z windami, obejmując trzy kategorie osób przechodzących przez bramę: właścicieli, członków ich rodzin oraz gości.
Po jednokrotnym zarejestrowaniu twarzy właściciele przechodzą przez bramę bez karty ani telefonu w ręce — rozpoznawanie jest skuteczne, a bariera się otwiera. Przepustowość w godzinach szczytu znacznie się poprawia, a koszty związane z produkcją, wydawaniem i wymianą fizycznych kart znikają.
Gdy nieoczekiwanie przychodzą członkowie rodziny, gdy dostęp potrzebują sprzątaczki lub pielęgniarka, albo gdy paczka musi zostać doręczona bezpośrednio do drzwi, właściciel otwiera bramę z telefonu — nie ma potrzeby schodzenia na dół ani dzwonienia do straży bramnej.
Właściciel przesyła dane gościa oraz okres czasu; system generuje uprawnienie wjazdowe. Goście poruszają się swobodnie w obrębie obszaru bez dodatkowej pomocy przez cały okres ważności uprawnienia, które po upływie tego okresu wygasa automatycznie — dzięki temu długotrwałe karty tymczasowe przestają krążyć wewnątrz osiedla.
Autoryzacja pieszych łączy bramkę obrotową, drzwi jednostki mieszkalnej oraz windę. Po przejściu przez bramkę winda jest wywoływana automatycznie; wewnątrz kabiny nie trzeba naciskać żadnego przycisku. Osoby i winda docierają jednocześnie, co zmniejsza kolejki przy wejściach oraz w holach wind.
Gdy gość dzwoni przy wejściu do jednostki mieszkalnej, połączenie może zostać przekazane do panelu sterowania w mieszkaniu, gdzie właściciel prowadzi rozmowę wideo i otwiera drzwi zdalnie — nie ma potrzeby udawania się do drzwi ani uruchamiania aplikacji telefonicznej.
Roboty dostawcze i inspekcyjne rzadko napotykają przeszkody na drogach terenowych. Prawdziwym wąskim gardłem są drzwi i winda. Robot poruszający się wyłącznie na poziomie gruntu nadal przekazuje człowiekowi ostatnie sto metrów, co ogranicza uzyskiwany zysk. Ta funkcjonalność zapewnia więc robotom własny łańcuch przejść.
Gdy robot ukończy identyfikację i autoryzację, system automatycznie wysyła polecenie otwarcia na każdym punkcie drzwi – nikt nie musi naciskać przycisku. Nieuprawnione punkty pozostają zamknięte, dzięki czemu robot nigdy nie może cicho poszerzać swojego zakresu działania.
W poczekalni windy robot automatycznie woła windę, wybiera na pokładzie piętro docelowe i obsługuje obsługę wielu wind. Samochody mogą być przydzielane na podstawie ich aktualnego statusu, co skraca czas oczekiwania w poczekalni i zapobiega konfliktom z właścicielami o dostęp do tej samej windy.
Strefy dozwolone można zaplanować osobno dla każdego robota, z ograniczonym dostępem do pomieszczeń technicznych, stref zabaw dla dzieci oraz dróg ewakuacyjnych. Uprawnienia zmieniają się w zależności od typu zadania, więc dostawa i inspekcja mogą podlegać różnym zasadom przejścia.
Błędy odczytu karty, niedostępność wind oraz błędy uwierzytelnienia wywołują alarmy i są przesyłane zespołowi zarządzającemu nieruchomościami. Robot nigdy nie pozostaje długo w korytarzu ani w poczekalni, nie powodując utrudnień ruchu, a usterka jest szybko lokalizowana.
Przepustowość wejścia pojazdów oraz dokładność rozliczeń wpływają równocześnie na doświadczenie właścicieli i przychód nieruchomości. Ta funkcjonalność oparta jest na rozpoznawaniu tablic rejestracyjnych, przy czym rozpoznawanie, rozliczanie oraz zarządzanie chmurowe są zintegrowane w jednym systemie.
Rozwiązanie zapewnia stopień rozpoznawania tablic rejestracyjnych na poziomie 99% i stosuje korekcję sztucznej inteligencji dla znaków wizualnie podobnych, redukując błędy wynikające z podobieństwa kształtów znaków. Dla pojazdów bez tablic rejestracyjnych, pojazdów z uszkodzonymi tablicami lub pojazdów tymczasowych przeznaczona jest specjalna pasażka z kodem QR, która zapewnia swobodny dostęp. W warunkach normalnych bariera podnosi się automatycznie.
Dostępne są dwadzieścia cztery szablony rozliczeń, obejmujące miesięczne zezwolenia, pakiety oraz tymczasowe parkowanie – dostosowane do potrzeb obszarów mieszkaniowych, handlowych i wydarzeń. Rachunki za parkowanie i ładowanie są powiązane i rozliczane według jednego zestawu reguł, dzięki czemu nie generuje się drugiego rachunku.
Liczba dostępnych miejsc jest aktualizowana w czasie rzeczywistym, a wiele parkingów można zarządzać z jednej konsoli w chmurze. Rekordy wjazdów i wyjazdów, zwolnienia wyjątkowe oraz okresy bezpłatne są wszystkie dostępne do zapytania – eliminuje to powtarzalną pracę przy bramkach i pozwala przekierować personel na patrolowanie i świadczenie usług.
Wraz ze wzrostem liczby właścicieli rowerów elektrycznych i pojazdów elektrycznych (EV) infrastruktura ładowania staje się zarówno udogodnieniem dla społeczności, jak i zagadnieniem bezpieczeństwa przeciwpożarowego oraz codziennej eksploatacji. Zamiast oferować ładowanie jako osobne urządzenie sprzętowe, rozwiązanie integruje urządzenia ładowania z jednolitą platformą.
Krajowe standardy ładowania pojazdów elektrycznych (EV) i rowerów elektrycznych: skanuj i ładuj. Wersje na słupie i na ścianie dopasowują się do miejsc parkingowych na powierzchni, podziemnych garaży oraz scentralizowanych schronów do ładowania.
Ochrona przed przeciążeniem, zwarciami, upływem prądu i uderzeniem pioruna z automatycznym odcięciem zasilania w przypadku awarii, zapobiegająca przepływowi prądu w stanie nietypowym. W przypadku scentralizowanego ładowania rowerów elektrycznych ten poziom ochrony jest warunkiem koniecznym zastąpienia prywatnych przewodów przedłużających.
Status urządzenia, alarmy, zamówienia ładowania oraz rozliczenia opłat są zarządzane centralnie w chmurze, z możliwością zdalnej diagnostyki usterek. Informacje o urządzeniach offline, awariach komunikacji oraz zdarzeniach ochronnych są przesyłane aktywnie, dzięki czemu konserwacja nie zależy już od inspekcji na miejscu.
Tradycyjna ochrona polega na obserwacji ekranów przez ludzi oraz późniejszej analizie nagrań. Sztuczna inteligencja przenosi „widzenie” do etapu „ostrzegania”, zmieniając bierną kontrolę w aktywne powiadomienia.
Rzucanie przedmiotów z dużej wysokości, pożar i dym oraz naruszenie strefy ochronnej są natychmiast wykrywane i przesyłane jako alarmy, a zdarzenia są rejestrowane. Rzucanie przedmiotów z dużej wysokości stanowi najtrudniejszy przypadek: trudność nie leży w wykryciu, lecz w śledzeniu — powiadomienie musi jednoznacznie wskazać budynek, piętro i minutę, aby możliwe było skuteczne działania następcze oraz ustalenie odpowiedzialności; oznacza to, że powiadomienia i nagrania wideo muszą być przechowywane razem.
Robot bezpieczeństwa wykonuje 24-godzinny autonomiczny patrol zgodnie z zaplanowaną trasą, obejmującą obszary niedostępne dla stacjonarnych kamer, szczególnie w czasie zmiany nocnej. Przesuwa się zgodnie z ustaloną trasą i wykonuje zdjęcia w określonych punktach na żądanie, uzupełniając tym samym stałe zasięgi obserwacji.
Stacjonarne kamery, mobilny patrol oraz alarmy platformy tworzą jedną spójną sieć bezpieczeństwa, przy czym wszystkie alarmy są kierowane do jednego systemu zaplecza — eliminując rozproszone zarządzanie poprzez „wiele ekranów, wiele systemów”.
Po potwierdzeniu alertu staje się on zadaniem wysyłkowym przypisanym odpowiedniej roli, a proces obsługi oraz jego wynik są rejestrowane w celu przeglądu i oceny.
Wartość inteligentnej modernizacji osiedla staje się rzeczywista dopiero wewnątrz mieszkania, gdzie właściciele mogą ją odczuć. Ta funkcjonalność integruje wizjofon, sterowanie windą oraz panel sterowania w pomieszczeniach domowych, dzięki czemu dostęp do obszarów publicznych i codzienne życie w domu opierają się na jednym systemie autoryzacji.
Gość dzwoni przy wejściu do lokalu; obraz i dźwięk są przesyłane do panelu w pomieszczeniach domowych, gdzie właściciel potwierdza tożsamość i zdalnie otwiera drzwi.
Po uzyskaniu autoryzacji od właściciela gość wywołuje windę na piętro swojego mieszkania, a właściciel otwiera drzwi jednym kliknięciem. Gość nie musi ponownie się rejestrować ani czekać na osobę towarzyszącą.
Urządzenia w całym mieszkaniu łączą się z jednym panelem sterowania i mogą być powiązane scenami, co zmniejsza koszty przełączania się między różnymi aplikacjami.
Obsługiwane są wiele ekosystemów inteligentnego domu. Podczas wyboru typy protokołów oraz lista urządzeń do podłączenia muszą zostać jasno określone — w przeciwnym razie urządzenia zakupione przez właściciela po przekazaniu obiektu pozostaną poza systemem i utworzą nowy „wyspowy” obszar niespolaryzowanego sprzętu.
Połowa doświadczenia właściciela odbywa się na telefonie; połowa efektywności zespołu zarządzającego nieruchomościami – w biurze. Powiadomienia, zlecenia serwisowe, goście, usługi dodatkowe oraz dane operacyjne są scentralizowane w jednym panelu roboczym dla nieruchomości.
Komunikaty, zapowiedzi wydarzeń i plany działań w nagłych sytuacjach docierają do właścicieli dokładnie poprzez aplikację, miniaplikację i oficjalne konto. Jedno wysłanie – mierzalny zasięg; obniżenie kosztów rozklejania komunikatów i zapukania do drzwi.
Naprawy i skargi zgłaszane przez właścicieli automatycznie generują zlecenie serwisowe i są przypisywane według typu. Postęp można śledzić, a zakończone zlecenia są archiwizowane i zamykane. Te same dane stanowią podstawę oceny wydajności pod względem czasu reakcji i jakości obsługi.
Usługi lokalne, zakupy grupowe oraz usługi dla gości mogą zostać wprowadzone na istniejącej bazie właścicieli, otwierając nowe ścieżki przychodów bez konieczności budowy osobnego kanału.
Właściciele generują online tymczasowy kod QR dla gości; goście przekazują wyłącznie ten kod. Szczegóły dotyczące gości oraz zapisy o ich przybyciu są automatycznie przechowywane, zwalniając recepcję z obowiązku ręcznej rejestracji.
Dane dotyczące ruchu, zgłoszeń serwisowych, płatności oraz bezpieczeństwa są zbierane i wizualizowane, zapewniając zespołowi zarządzającemu nieruchomości podstawę do podejmowania decyzji dotyczących zatrudnienia personelu, konserwacji sprzętu oraz pobierania opłat.
Wskaźnik zbieralności decyduje o przepływie środków pieniężnych firmy zarządzającej nieruchomościami oraz o jej zdolności inwestycyjnej w usługi. Trzy czynniki wpływają na ten wskaźnik: wygoda dokonywania płatności, przejrzystość rachunku oraz terminowość przypomnień.
Opłaty za nieruchomość, opłaty za parking, koszty wspólnych usług użytkowych oraz opłaty za naprawy są przesyłane w jednym rachunku, dzięki czemu właściciel widzi wszystkie należne kwoty naraz, a nie poszczególne pozycje rozproszone w różnych miejscach.
Rachunki elektroniczne są generowane i wysyłane automatycznie, a płatności są obsługiwane przez wiele kanałów. Miejsce dokonywania płatności i rachunek znajdują się w tym samym miejscu, co skraca ścieżkę do zapłaty.
Powiadomienia są wysyłane przed i po terminie płatności, a częstotliwość przypomnień można konfigurować osobno dla każdego projektu — co znacznie zmniejsza obciążenie związane z ręcznym zbieraniem płatności telefonicznie.
Rekordy płatności są przechowywane na długoterminowej podstawie i pozostają dostępne do zapytań oraz pobierania przez właścicieli, dzięki czemu spory dotyczące opłat mają dokumentowane podstawy.
Zachowanie uprawnień w sytuacji zaległości można konfigurować — np. ograniczając wydawanie przepustek dla gości lub prawo do parkowania. Takie środki wpływają na prawa właścicieli, dlatego sformułowanie powiadomienia oraz warunki przywrócenia uprawnień należy uzgodnić przed uruchomieniem systemu, aby uniknąć sporów.
Wizualne statystyki zbierania należności według budynku i rodzaju opłaty, z możliwością jednokrotnego eksportu raportów rozliczeniowych dla działu finansów — eliminując ręczne zestawianie danych.
Cztery rezultaty, jakie system został zaprojektowany do osiągnięcia, przedstawione oddzielnie dla obu stron procesu dostarczania.
Inteligentna funkcjonalność stanowi część rzeczywistej natury produktu. Dla deweloperów w podobnych lokalizacjach z podobnymi typami jednostek różnica w doświadczeniu przejścia, łączeniu z domem i efektywności usług bezpośrednio wpływa na to, jak klienci porównują — i ile są skłonni zaakceptować. To, co oferuje to rozwiązanie, to funkcjonalność, którą klient może doświadczyć na miejscu, a nie pozycja na arkuszu specyfikacji.
Obszar demonstracyjny i standard dostawy pozostają zgodne. Scenariusze przejścia, odwiedzin, parkingu i domu pokazywane podczas oglądania są wspierane przez ten sam system po przekazaniu, co zmniejsza koszt zaufania wynikający z sytuacji, w której „wystawa i dostawa to dwie różne rzeczy”.
Bezobsługowe parkingi, scentralizowane zarządzanie urządzeniami w chmurze, przenoszenie zleceń pracy w tryb online oraz automatyczne generowanie rachunków razem eliminują powtarzający się wysiłek ręczny. Zintegrowany dostęp do urządzeń obniża również koszt dublowania systemów podczas późniejszej rozbudowy osiedla.
Spójne doświadczenie przechodzenia przez bramę oraz widoczne dane operacyjne tworzą standard usług, który właściciele mogą odczuć na własnej skórze. Dla deweloperów jest to źródło reputacji po przekazaniu obiektu; dla firm zarządzających nieruchomościami stanowi podstawę odnowienia umowy oraz świadczenia usług dodatkowych.
Cztery zobowiązania decydujące o tym, czy system działa poprawnie po przekazaniu, a nie już pierwszego dnia.
Trzy obszary, z których zespół zarządzający nieruchomościami korzysta codziennie i w których dane operacyjne gromadzą się najpierw.
Te dwa moduły stawiają wyższe wymagania w zakresie sieci, zasilania oraz szybkości reakcji serwisu, dlatego zaleca się ich wdrożenie dopiero po ustabilizowaniu podstawowych funkcjonalności.
Efekty zależą od danych dotyczących przechodzenia przez bramę, zleceń serwisowych oraz płatności zgromadzonych w pierwszych dwóch fazach.
Umowa powinna określać wskaźniki możliwe do weryfikacji i wyodrębnienia — oraz dokładnie definiować sposób pomiaru każdego z nich. Poniższa tabela stanowi zestaw początkowy.
Po przekazaniu na stronie nieruchomości musi zostać wyznaczony konkretny właściciel systemu, z zachowaniem zdalnego kanału konserwacji oraz ścieżki odbierania alarmów, dzięki czemu urządzenia wyłączone i usterki komunikacyjne będą wykrywane jak najszybciej, a nie dopiero przy kolejnym skargowym zgłoszeniu właściciela.
Nasz profesjonalny zespół sprzedaży czeka na Twoje zapytanie.