Die Lösung basiert auf sechs Kernfunktionen – KI-Zugang, Aufzugsteuerung und Besucherpassage; autonomer Roboterzugang und Aufzugsteuerung; intelligente Parkraumverwaltung; umfassende intelligente Sicherheit mit KI-Inspektion; Integration intelligenter Haustechnik; sowie intelligente Immobiliendienstleistungen – wobei Video-Gegensprechanlage, Gesichtserkennung, CCTV, Aufzugsteuerung und intelligentes Parken als einheitliches Produktpaket zusammengeführt werden.
Über diesen Funktionen stehen fünf Kategorien geschäftlicher Ergebnisse: reibungslose Passage für Personen und Fahrzeuge, autonome Roboterinspektion und autonomes Aufzugsfahren, KI-basierte Risikoerkennung und Frühwarnung, vernetzte Gerätesteuerung für das gesamte Zuhause sowie Online-Zahlung von Immobiliengebühren mit Verwaltung der Gemeinschaftsoperationen.
Betrieblich läuft das System auf Daten. Durchgänge, Arbeitsaufträge, Zahlungen und Sicherheitsereignisse werden in einer einzigen Backend-Lösung zusammengeführt, sodass das Immobilienteam den Zustand der Geräte, die Bearbeitungszeit von Arbeitsaufträgen und den Fortschritt bei der Gebühreneinzug beurteilen kann. Für Entwickler sind diese Funktionen integraler Bestandteil des Produkts selbst und unterstützen sowohl eine höhere Preisgestaltung als auch eine schnellere Verkaufsabwicklung. Für Facility-Manager senken sie die langfristigen Betriebskosten, erhöhen die Einzugquote und stärken nach der Übergabe kontinuierlich die Markenwahrnehmung der Wohnanlage.
Übernimmt vier Verantwortungsbereiche:
Jede Tür, jede Schranke, jeder Aufzugscontroller, jede Ladestation, jede Kamera und jeder Roboter wird über eine einzige Schnittstelle verbunden. Identitäten und Berechtigungen für die vier Durchgangsgruppen – Personen, Fahrzeuge, Besucher und Roboter – werden zentral verwaltet.
Umfasst vier Durchgangstypen (Personen, Fahrzeuge, Roboter, Besucher), Sicherheitskontrollen, Wohnkomfort im Haus und Immobilienbetrieb.
Da alle sechs Kernfähigkeiten auf einer gemeinsamen Basis beruhen, bedeutet die Hinzufügung einer neuen Fähigkeit lediglich das Hinzufügen eines Moduls – niemals den Neuaufbau der Kontoverwaltung, Berechtigungssysteme und Abrechnungssysteme von Grund auf.
Reibungsloser Fußgängerdurchgang, reibungsloser Fahrzeugdurchgang, Robotereinsätze für Lieferungen und Inspektionen, Ladeservices, Online-Einzug von Hausgeldern sowie wertsteigernde Zusatzleistungen für die Wohnanlage.
Szenarien können schrittweise aktiviert werden. Die Basis bleibt stets unverändert.
Acht Funktionsblöcke, jeweils beschrieben durch ihre Funktion sowie ihren tatsächlichen Nutzen für Entwickler und Immobilienteams.
Der Fußgängereingang ist die erste Sicherheitslinie der Wohnanlage und der Berührungspunkt, den Eigentümer am häufigsten wahrnehmen. Diese Funktion stellt die Gesichtserkennung in den Mittelpunkt und ergänzt sie durch ferngesteuertes Türöffnen, Einladung von Besuchern sowie Verknüpfung mit dem Aufzug – für drei Passage-Identitäten: Eigentümer, Familienmitglieder und Besucher.
Nach einer einzigen Gesichtsregistrierung passieren Eigentümer das Tor ohne Karte oder Smartphone in der Hand – die Erkennung erfolgt automatisch und die Schranke öffnet sich. Die Durchsatzkapazität zu Stoßzeiten verbessert sich spürbar, und die Kosten für Herstellung, Ausgabe und Ersatz physischer Karten entfallen vollständig.
Wenn Familienmitglieder unerwartet besuchen, wenn Reinigungskräfte oder eine Pflegekraft Zutritt benötigen oder ein Paket bis zur Wohnungstür geliefert werden muss, öffnet der Eigentümer die Tür per Smartphone – kein Abstieg ins Erdgeschoss, kein Anruf beim Torhaus erforderlich.
Der Eigentümer gibt Besucherdaten und einen Zeitraum ein; das System stellt eine Zugangsberechtigung aus. Besucher bewegen sich während der Gültigkeitsdauer ohne Unterstützung frei im Gelände, und die Berechtigung läuft danach automatisch ab – so werden langfristig gültige temporäre Karten nicht mehr innerhalb der Wohnanlage weitergegeben.
Die Fußgängerautorisierung verbindet Drehkreuz, Hauseingangstür und Aufzug. Nach dem Passieren des Drehkreuzes wird der Aufzug automatisch gerufen; innerhalb der Kabine ist kein Knopfdruck erforderlich. Personen und Aufzug treffen gleichzeitig ein, wodurch Warteschlangen an Eingängen und Aufzughallen reduziert werden.
Wenn ein Besucher am Eingang der Wohneinheit anruft, kann der Anruf an das interne Steuerpanel weitergeleitet werden, wo der Eigentümer einen Videoanruf führt und die Tür ferngesteuert öffnet – kein Weg zur Tür oder Öffnen der Telefon-App erforderlich.
Liefer- und Inspektionsroboter werden selten durch die Straßen auf dem Gelände behindert. Die eigentliche Engstelle ist jedoch die Tür und der Aufzug. Ein Roboter, der sich nur auf Ebenerdiger Höhe bewegt, überlässt die letzten hundert Meter immer noch einem Menschen – was den Nutzen begrenzt. Diese Funktion verleiht Robotern daher ihre eigene Durchgangskette.
Sobald ein Roboter Identität und Autorisierung erfolgreich abgeschlossen hat, gibt das System automatisch an jedem Türpunkt den Öffnungsbefehl aus – niemand muss einen Knopf drücken. Nicht autorisierte Punkte bleiben gesperrt, sodass ein Roboter seinen Betriebsbereich niemals heimlich erweitern kann.
In der Aufzugshalle ruft der Roboter automatisch den Aufzug, wählt an Bord die Ziel-Etage aus und unterstützt die Steuerung mehrerer Aufzüge. Fahrstühle können nach aktuellem Status zugewiesen werden, wodurch Wartezeiten in der Halle verkürzt und Konkurrenz mit Nutzern um denselben Aufzug vermieden wird.
Erlaubte Zonen können pro Roboter geplant werden; der Zugang zu Maschinenräumen, Kinderspielbereichen und Feuerwehrzufahrten ist eingeschränkt. Die Berechtigungen ändern sich je nach Aufgabentyp, sodass Liefer- und Inspektionsaufgaben unterschiedliche Durchgangsregeln befolgen können.
Kartenlesefehler, nicht verfügbare Aufzüge und Authentifizierungsfehler lösen Alarme aus und werden an das Facility-Team weitergeleitet. Ein Roboter verweilt niemals lange in einem Flur oder einer Halle und verursacht dadurch Staus; zudem wird die Störung rasch lokalisiert.
Durchsatz an der Fahrzeugeinfahrt und Abrechnungsgenauigkeit beeinflussen gleichzeitig das Erlebnis der Fahrzeughalter und die Immobilieneinnahmen. Diese Funktion beruht auf Kennzeichen-Erkennung, wobei Erkennung, Abrechnung und Cloud-Verwaltung in einem einzigen System integriert sind.
Die Lösung garantiert eine Kennzeichen-Erkennungsrate von 99 % und nutzt KI-basierte Korrektur optisch ähnlicher Zeichen, um Fehllesungen durch ähnlich aussehende Glyphen zu reduzieren. Für Fahrzeuge ohne Kennzeichen, mit beschädigten Kennzeichen oder für vorübergehend genutzte Fahrzeuge sorgt eine QR-Code-Spur dafür, dass die Einfahrt frei bleibt. Unter normalen Bedingungen hebt sich die Schranke automatisch.
Vierundzwanzig Abrechnungsvorlagen sind integriert, darunter monatliche Genehmigungen, Pakete und zeitweilige Parkplätze – anpassbar an Wohn-, Einzelhandels- und Veranstaltungsszenarien. Park- und Ladeabrechnungen sind verknüpft und werden nach einheitlichen Regeln abgewickelt, sodass keine zweite Rechnung erstellt wird.
Verfügbare Parkplätze werden in Echtzeit aktualisiert, und mehrere Parkhäuser können über eine einzige Cloud-Konsole verwaltet werden. Ein- und Ausfahrtsaufzeichnungen, Ausnahmefreigaben sowie kostenlose Zeiträume sind alle abrufbar – dadurch entfällt wiederholter Torhaus-Aufwand, und das Personal kann stattdessen Streifengänge und Serviceleistungen übernehmen.
Mit steigendem Besitz an E-Bikes und Elektrofahrzeugen (EVs) werden Ladeeinrichtungen sowohl zu einer Gemeinschaftseinrichtung als auch zu einem Aspekt der Brandschutz- und Tagesbetriebs-Sicherheit. Statt Ladegeräte als eigenständige Hardware bereitzustellen, integriert die Lösung diese Geräte in eine einheitliche Plattform.
Ladepunkte für Elektrofahrzeuge (EV) und E-Bikes nach nationaler Norm; scannen und loslegen. Mastmontierte und wandmontierte Ausführungen passen sich Oberflächen-Stellplätzen, Tiefgaragen und zentralen Ladeschutzhütten an.
Überlast-, Kurzschluss-, Leckstrom- und Blitzschutz mit automatischer Abschaltung bei Störung, um den Stromfluss im Fehlerfall zu unterbrechen. Für zentrale E-Bike-Ladeeinrichtungen ist diese Schutzschicht Voraussetzung, um private Verlängerungskabel zu ersetzen.
Der Gerätestatus, Alarme, Ladeaufträge und die Gebührenabrechnung werden zentral in der Cloud verwaltet, inklusive Fern-Diagnose von Störungen. Offline-Geräte, Kommunikationsfehler und Schutzereignisse werden proaktiv gemeldet, sodass Wartung nicht mehr von vor-Ort-Inspektionen abhängt.
Traditionelle Sicherheit beruht darauf, dass Personen Bildschirme beobachten und Aufnahmen im Nachhinein auswerten. KI verschiebt das „Sehen“ nach vorn zum „Warnen“ und wandelt damit die passive Suche in einen aktiven Push um.
Das Werfen von Gegenständen aus großer Höhe, Feuer und Rauch sowie Eindringen in den Sicherheitsbereich werden sofort erkannt und als Alarme gemeldet, wobei das Ereignis aufgezeichnet wird. Das Werfen von Gegenständen aus großer Höhe stellt den schwierigsten Fall dar: Die Herausforderung liegt nicht in der Erkennung, sondern in der Rückverfolgbarkeit – der Alarm muss Gebäude, Stockwerk und Minute genau angeben, damit Nachforschungen und die Feststellung der Verantwortlichkeit stichhaltig sind; dies bedeutet, dass Alarme und zugehörige Videoaufzeichnungen zusammen aufbewahrt werden müssen.
Der Sicherheits-Patrouillenroboter absolviert rund um die Uhr eine autonome Route, die insbesondere Bereiche abdeckt, die von fest installierten Kameras nicht erfasst werden können, sowie die Nachtschicht. Er folgt einer vorgeplanten Strecke und nimmt bei Bedarf Bilder an bestimmten Punkten auf, um die Überwachung durch feste Kameras zu ergänzen.
Fest installierte Kameras, mobile Patrouillen und Plattform-Alarme bilden ein einheitliches Sicherheitsnetzwerk, wobei alle Alarme in einer einzigen Backend-Lösung zusammenlaufen – so wird die zerstreute Verwaltung über „viele Bildschirme, viele Systeme“ vermieden.
Sobald eine Warnung bestätigt ist, wird sie zu einer Einsatzaufgabe, die der zuständigen Rolle zugewiesen wird; der Bearbeitungsprozess und das Ergebnis werden zur Überprüfung und Bewertung dokumentiert.
Der Nutzen der intelligenten Vernetzung einer Wohnanlage entfaltet sich erst im Inneren der Wohnung, wo die Eigentümer ihn spüren können. Diese Funktion verbindet Video-Gegensprechanlage, Aufzugsteuerung und die Steuerzentrale innerhalb der Wohnung, sodass Zugangsberechtigungen für öffentliche Bereiche und Wohnkomfort auf einer einzigen Autorisierung basieren.
Ein Besucher ruft am Eingang der Wohneinheit an; Bild und Ton werden an die Steuerzentrale innerhalb der Wohnung weitergeleitet, wo der Eigentümer die Identität bestätigt und die Tür ferngesteuert öffnet.
Sobald der Eigentümer die Berechtigung erteilt hat, ruft der Besucher den Aufzug zur Wohnungsetage, und der Eigentümer öffnet die Tür mit einem einzigen Fingertipp. Der Besucher muss sich nicht erneut registrieren und wartet niemals auf eine Begleitung.
Geräte im gesamten Haushalt verbinden sich mit einer Steuerzentrale und können über Szenen verknüpft werden, wodurch die Kosten für den Wechsel zwischen mehreren verschiedenen Apps sinken.
Mehrere Smart-Home-Ökosysteme werden unterstützt. Während der Auswahl müssen die Protokolltypen und die Zugriffsliste ausdrücklich festgelegt werden – andernfalls befinden sich vom Eigentümer gekaufte Geräte nach der Übergabe außerhalb des Systems und bilden eine neue Insel nicht verbundener Hardware.
Die Hälfte der Nutzererfahrung der Eigentümer findet auf dem Smartphone statt; die Hälfte der Effizienz des Immobilienteams liegt im Back-Office-Bereich. Benachrichtigungen, Aufträge, Besucher, Mehrwertdienste und Betriebsdaten laufen in einer einzigen Immobilien-Arbeitsumgebung zusammen.
Mitteilungen, Veranstaltungshinweise und Notfallpläne erreichen die Eigentümer präzise über App, Mini-Programm und offiziellen Account. Einmal versendet – messbare Reichweite: dadurch sinken die Kosten für Aushänge und Tür-zu-Tür-Befragungen.
Von Eigentümern eingereichte Reparaturanfragen und Beschwerden erzeugen automatisch einen Auftrag, der nach Typ zugewiesen wird. Der Bearbeitungsfortschritt ist nachverfolgbar, abgeschlossene Aufträge werden archiviert und geschlossen. Dieselben Daten bilden die Grundlage für die Leistungsbewertung hinsichtlich Reaktionszeit und Qualität.
Inländische Dienstleistungen, Gruppenkäufe und Besucherdienstleistungen können auf der bestehenden Eigentümerbasis eingeführt werden und eröffnen neue Einnahmequellen, ohne einen separaten Vertriebskanal aufbauen zu müssen.
Eigentümer generieren online einen temporären Besucher-QR-Code; Besucher übermitteln ausschließlich diesen Code. Besucherdaten und Ankunftsprotokolle werden automatisch gespeichert, wodurch die Rezeption von manueller Registrierung entlastet wird.
Durchgangs-, Auftrags-, Zahlungs- und Sicherheitsdaten werden zusammengeführt und visualisiert, sodass das Immobilienteam fundierte Entscheidungen zu Personalplanung, Geräteinstandhaltung und Gebühreneinzug treffen kann.
Die Einzugquote bestimmt den Cashflow des Immobilienverwalters und dessen Investitionskapazität in Serviceleistungen. Drei Faktoren entscheiden darüber: ob die Zahlung bequem ist, ob die Rechnung verständlich ist und ob Mahnungen pünktlich eintreffen.
Grundstücksgebühren, Parkgebühren, gemeinsame Nebenkosten und Reparaturkosten werden als eine einzige Rechnung ausgestellt, sodass der Eigentümer alle fälligen Beträge auf einen Blick sieht – statt einzelne Posten an verschiedenen Stellen zu übersehen.
Elektronische Rechnungen werden automatisch erstellt und versandt; Zahlungen werden über mehrere Kanäle unterstützt. Der Zahlungseinstieg und die Rechnung befinden sich am selben Ort, wodurch der Weg zur Zahlung verkürzt wird.
Benachrichtigungen erfolgen vor und nach dem Fälligkeitstermin; die Häufigkeit der Mahnungen ist pro Projekt konfigurierbar – wodurch ein Großteil der manuellen, telefonisch durchgeführten Einzugstätigkeit entfällt.
Zahlungsdatensätze werden langfristig gespeichert und bleiben für Eigentümer abrufbar und herunterladbar, sodass Gebührenstreitigkeiten auf dokumentierter Grundlage beruhen.
Das Genehmigungsverhalten bei Zahlungsrückständen kann konfiguriert werden – beispielsweise durch Einschränkung der Ausstellung von Besucherpässen oder des Parkrechts. Solche Maßnahmen betreffen Eigentümerrechte; daher sollten Formulierung der Benachrichtigung sowie Wiederherstellungsbedingungen vor dem Go-Live vereinbart werden, um Streitigkeiten zu vermeiden.
Visuelle Eintreibungsstatistiken nach Gebäude und nach Gebührenart mit Ein-Klick-Export der Abstimmungsberichte für die Finanzabteilung, wodurch manuelle Aggregation entfällt.
Vier Ergebnisse, die das System erzielen soll, formuliert für beide Seiten der Lieferung.
Intelligente Funktionalität gehört zum eigentlichen Produkt. Bei Entwicklungen an vergleichbaren Standorten mit ähnlichen Wohneinheiten wirkt sich der Unterschied im Durchgangserlebnis, in der Verknüpfung mit der Wohnung sowie in der Serviceeffizienz unmittelbar auf den Vergleich durch Kunden aus — und darauf, wie stark sie das Angebot akzeptieren. Diese Lösung bietet eine greifbare Funktionalität, die der Kunde vor Ort erleben kann, nicht nur eine Zeile auf einem technischen Datenblatt.
Der Demonstrationsbereich und der Auslieferungsstandard bleiben konsistent. Die während der Besichtigung gezeigten Szenarien für Durchgänge, Besucher, Parkplätze und Wohnungen werden nach der Übergabe vom selben System unterstützt, wodurch die Vertrauenskosten entfallen, die entstehen, wenn „Showroom und Auslieferung zwei verschiedene Dinge sind“.
Unbesetzte Parkplätze, zentralisierte Cloud-Verwaltung von Geräten, Online-Verschiebung von Arbeitsaufträgen sowie automatisch generierte Rechnungen beseitigen wiederkehrenden manuellen Aufwand. Ein einheitlicher Gerätezugriff senkt zudem die Kosten für die Duplizierung von Systemen, wenn die Anlage später erweitert wird.
Ein konsistentes Durchgangserlebnis und sichtbare Betriebsdaten bilden einen Service-Standard, den Eigentümer spüren können. Für Entwickler ist dies die Grundlage für den Ruf nach der Übergabe; für Immobilienunternehmen bildet es die Basis für Vertragsverlängerungen und Mehrwertdienste.
Vier Zusagen, die entscheiden, ob das System nach der Übergabe funktioniert – nicht nur am ersten Tag.
Die drei Bereiche, die das Immobilienteam täglich nutzt und in denen sich Betriebsdaten zuerst ansammeln.
Diese beiden Module stellen höhere Anforderungen an Netzwerk, Stromversorgung und Wartungsreaktionszeiten; sie werden daher empfohlen, sobald die Basisfunktionen stabil sind.
Die Wirkung hängt von den Durchgangs-, Auftrags- und Zahlungsdaten ab, die in den ersten beiden Phasen gesammelt wurden.
Der Vertrag sollte nachweisbare, extrahierbare Indikatoren festlegen – und genau definieren, wie jeder einzelne gemessen wird. Die folgende Tabelle stellt einen Ausgangssatz dar.
Nach der Übergabe muss auf Seiten der Immobilie ein benannter Systemverantwortlicher bestellt werden; zudem ist ein beibehaltener Fernwartungskanal sowie ein Weg zur Alarmempfangsweiterleitung sicherzustellen, damit Offline-Geräte und Kommunikationsstörungen frühzeitig – und nicht erst bei der nächsten Beschwerde durch den Eigentümer – erkannt werden.
Unser professionelles Verkaufsteam wartet auf Ihre Anfrage.
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