A megoldás hat alapképességen alapul: mesterséges intelligencia-hozzáférés, liftvezérlés és látogatóáthaladás; autonóm robotok hozzáférése és liftvezérlése; okos parkolókezelés; teljes körű okos biztonsági rendszer mesterséges intelligenciás ellenőrzéssel; okos otthonintegráció; valamint okos ingatlanszolgáltatások – amelyek egyetlen termékcsomagba integrálják a videó-kaputelefonrendszert, az arcfelismerést, a CCTV-t, a liftvezérlést és az okos parkolást.
Ezek felett öt üzleti eredménykategória helyezkedik el: akadálytalan áthaladás emberek és járművek számára, autonóm robotellenőrzés és autonóm lifthasználat, mesterséges intelligencián alapuló kockázatfelismerés és korai figyelmeztetés, egész otthonra kiterjedő eszközösszekapcsolás, valamint online ingatlanköltség-fizetés közösségi működés-kezeléssel.
Működési szempontból a rendszer adatokon alapul. Az áthaladások, munkalapok, fizetések és biztonsági események egyetlen háttérrendszerbe gyűlnek össze, így az ingatlankezelő csapat értékelheti a berendezések állapotát, a munkalapok feldolgozási idejét és a díjfizetések behajtásának haladását. A fejlesztők számára ezek a funkciók a termék részét képezik, és hozzájárulnak a magasabb eladási árhoz és a gyorsabb értékesítési sebességhez. Az ingatlankezelők számára ezek csökkentik a hosszú távú üzemeltetési költségeket, növelik a behajtási arányokat, és a tulajdonos átadása után is formálják az ingatlanközösség márkaképét.
Négy felelősséget vállal:
Minden ajtó, akadály, liftvezérlő, töltőállomás, kamera és robot ugyanazon az interfészen keresztül kapcsolódik. Az áthaladás négy szereplője – emberek, járművek, látogatók és robotok – azonossága és jogosultsága egyetlen helyen kerül kezelésre.
Négy áthaladási tárgytípust (emberek, járművek, robotok, látogatók), biztonsági ellenőrzést, otthoni életvitelt és ingatlanüzemeltetést fog lefedni.
Mivel mind a hat képesség egy közös alapon nyugszik, egy új képesség hozzáadása egyszerűen egy modul hozzáadását jelenti – soha nem kell teljesen újraépíteni a fiók-, jogosultság- és számlázási rendszereket.
Zavarmentes gyalogos áthaladás, zavarmentes járműáthaladás, robotos szállítás és ellenőrzés, töltési szolgáltatások, online ingatlan díjgyűjtés, valamint közösségi értékteremtő szolgáltatások.
A forgatókönyvek fokozatosan kapcsolhatók be. Az alap soha nem változik.
Nyolc képességblokk, mindegyiket leírja, hogy mit tesz, és mi a valós értéke a fejlesztőnek és az ingatlanügyi csapatnak.
A gyalogos bejárat a közösség első biztonsági vonala, és az a pont, ahol a tulajdonosok leggyakrabban érzik a kapcsolatot. Ez a funkció az arcfelismerést helyezi középpontba, és kiegészíti távoli ajtónyitással, látogató meghívással és liftkapcsolattal, lefedve a három áthaladási azonosságot: a tulajdonosokat, a családtagokat és a látogatókat.
Egyetlen arcfelismerési regisztráció után a tulajdonosok kézben tartott kártya vagy telefon nélkül is áthaladhatnak a kapun – az arcfelismerés sikeres, és az akadály automatikusan kinyílik. A csúcsidőszakokban az átbocsátási sebesség jelentősen javul, és eltűnik a fizikai kártyák gyártásának, kiosztásának és cseréjének költsége.
Amikor a család váratlanul látogat, amikor takarítók vagy ápolók számára szükséges hozzáférés, vagy amikor egy csomag el kell jutnia az ajtóig, a tulajdonos a telefonjáról nyithatja ki az ajtót – nincs szükség lejárásra, sem telefonhívásra a kapuőrházhoz.
A tulajdonos beküldi a látogató adatait és egy időablakot; a rendszer ekkor kiad egy belépési engedélyt. A látogatók az érvényességi időn belül segítség nélkül mozoghatnak, és az engedély ezután automatikusan lejár – így a hosszú élettartamú ideiglenes kártyák nem maradnak tovább forgalomban a közösségben.
Gyalogos engedélyezés összekapcsolja a forgóajtót, az egységajtót és a liftet. Az ajtón való áthaladás után a lift automatikusan megérkezik; a liftkabinban nincs szükség gombnyomásra. Az emberek és a lift egyszerre érkeznek, csökkentve ezzel a sorokat a bejáratoknál és a liftek előtt.
Amikor egy látogató az egység bejáratánál csenget, a hívás továbbítható a lakásban lévő vezérlőpanelre, ahol a tulajdonos videóhívást folytat és távirányítással kinyitja az ajtót – nincs szükség arra, hogy a tulajdonos odamenjen az ajtóhoz vagy megnyissa a telefonalkalmazást.
A szállító- és ellenőrző robotokat ritkán akadályozzák a telephely útjai. A valódi szűk keresztmetszet az ajtó és a lift. Egy csak földszinten mozgó robot továbbra is az emberre bízza az utolsó száz métert, ami korlátozza a hatékonyságnövekedést. Ez a funkció tehát saját áthaladási láncot biztosít a robotok számára.
Miután egy robot sikeresen azonosította magát és engedélyt kapott, a rendszer automatikusan kiadja a nyitási parancsot minden ajtópontnál – senkinek nem kell megnyomnia egy gombot sem. A nem engedélyezett pontok zárva maradnak, így egy robot soha nem tudja csendben kibővíteni működési területét.
A liftelőcsarnokban a robot automatikusan hívja a liftet, kiválasztja a cél emeletet a fedélzeten, és támogatja a többliftes üzemeltetést. Az autók a valós idejű állapot alapján oszthatók el, így csökken az várakozási idő a liftelőcsarnokban, és elkerülhető a tulajdonosokkal való versengés ugyanazon a liftautón.
Az engedélyezett zónák robotonként tervezhetők, korlátozott hozzáféréssel a gépteremekhez, a gyermekek játszótereihez és a tűzoltó útvonalakhoz. Az engedélyek a feladattípustól függően változnak, így a szállítás és az ellenőrzés eltérő átjutási szabályzatok szerint zajlik.
Kártyaolvasási hibák, nem elérhető liftkabinok és hitelesítési hibák riasztást indítanak, amelyeket az ingatlankezelő csapatnak továbbítanak. Egy robot soha nem áll meg hosszabb ideig egy folyosón vagy liftelőcsarnokban, hogy elkerülje a torlódást, és a hiba gyorsan lokalizálható.
Az autók bejáratának áteresztőképessége és a számlázás pontossága egyszerre befolyásolja a tulajdonosok élményét és az ingatlanból származó bevételt. Ez a funkció rendszerint rendszám-felismerésen alapul, amelynek felismerési, számlázási és felhőalapú kezelési moduljai egyetlen rendszerbe integrálódnak.
A megoldás 99%-os rendszám-felismerési arányt ígér, és mesterséges intelligenciával javítja a vizuálisan hasonló karaktereket, csökkentve ezzel a hasonló kinézetű karakterek miatti hibás olvasásokat. Rendszám nélküli járművek, sérült rendszámok vagy ideiglenes járművek esetén egy QR-kódos sáv biztosítja a bejárat folyamatos használatát. Normál körülmények között az akadály automatikusan felemelkedik.
Húsznégy számlázási sablon érhető el előre beépítve, amelyek havi engedélyeket, csomagokat és ideiglenes parkolást fednek le, és rugalmasan alkalmazhatók lakóterületeken, kiskereskedelmi helyszíneken és rendezvények esetén. A parkolási és töltési számlák összekapcsolódnak, és egyetlen szabályrendszer alapján kerülnek elszámolásra, így nem keletkezik második számla.
A szabad helyek valós idejű frissítése történik, és több parkolóhely is kezelhető egyetlen felhőalapú konzolról. A belépési és kilépési naplók, a kivételes engedélyezések és az ingyenes időszakok mindegyike lekérdezhető, így megszűnik a kapusági munka ismétlődése, és a személyzet a járőrözésre és szervizelésre irányítható át.
Ahogy az elektromos kerékpárok és az EV-k tulajdonlása növekszik, a töltőlétesítmények egyaránt közösségi kényelem- és tűzbiztonsági, valamint napi üzemeltetési kérdések. A megoldás nem önálló hardverként kínálja a töltést, hanem beilleszti a töltőeszközöket az egységes platformba.
Nemzeti szabvány szerinti EV-töltőoszlopok és elektromos kerékpár-töltőoszlopok, egyszerű leolvasás és használat. A rúdra és a falra szerelhető típusok illeszkednek a felszíni parkolóhelyekhez, az alagsori autóparkolókhoz és a központosított töltőfedett helyekhez.
Túlterhelés-, rövidzárlat-, szivárgási- és villámvédelem hibánál automatikus kikapcsolással, amely megakadályozza az áram további áramlását rendellenes állapotban. A központosított elektromos kerékpár-töltésnél ez a réteg előfeltétele a magán kiegészítő kábelek lecserélésének.
Az eszközök állapota, riasztások, töltési parancsok és díjszámítás együtt kezelhető a felhőben, távoli hibadiagnosztikával. Az offline eszközök, kommunikációs hibák és védőesemények automatikusan értesítést generálnak, így a karbantartás már nem függ a helyszíni ellenőrzéstől.
A hagyományos biztonsági rendszer az emberek képernyőn történő megfigyelésén és a felvételek későbbi átnézésén alapul. A mesterséges intelligencia a „látást” a „figyelmeztetésig” viszi előre, passzív keresés helyett aktív értesítést biztosít.
A magassági tárgyhajítás, tűz és füst, valamint a kerületi behatolás azonnal észlelésre kerül és riasztásként jelenik meg, az eseményt fel is rögzítik. A magassági tárgyhajítás a legnehezebb eset: a nehézség nem az észlelésben, hanem a nyomon követhetőségben rejlik – a riasztásnak pontosan meg kell határoznia az épületet, az emeletet és a percet, hogy a követő intézkedések és a felelősség megállapítása megbízható legyen; ez azt jelenti, hogy a riasztásokat és a videófelvételeket együtt kell megőrizni.
A biztonsági járőrrobot 24 órán át autonóm útvonalon mozog, lefedve azokat az utakat, amelyeket a rögzített kamerák nem látnak, különösen az éjszakai műszakban. Egy előre meghatározott útvonalon halad, és igény szerint képeket készít meghatározott pontokon, kiegészítve ezzel a rögzített kamerák látóterét.
A rögzített kamerák, a mobil járőrözés és a platformról érkező riasztások egyetlen biztonsági hálózatba kapcsolódnak, a riasztások egy központi háttérrendszerbe ömlenek be – így elkerülhető a „sok képernyő, sok rendszer” szétszórt kezelése.
Miután egy riasztást megerősítenek, az egy feladattá válik, amelyet a megfelelő szerepkörhöz rendelnek, és a kezelési folyamatot valamint az eredményt feljegyzik felülvizsgálatra és értékelésre.
A közösségi okosítás értéke csak akkor válik valósággá a ház belsejében, ahol a tulajdonosok érzékelhetik. Ez a funkció összeköti a videó-kaputelefont, a liftvezérlést és a lakáson belüli vezérlőpanelt, így a közterületre való hozzáférés és a lakáson belüli élet ugyanazon engedélyezési rendszeren alapul.
Egy látogató a lakásbejáratnál csönget; a kép és a hang továbbításra kerül a lakáson belüli panelre, ahol a tulajdonos azonosítja a látogatót, és távolról kinyitja az ajtót.
Miután a tulajdonos engedélyezi, a látogató a liftet a lakás emeletére hívja, és a tulajdonos egyetlen érintéssel nyitja ki az ajtót. A látogató nem regisztrál újra, és nem vár kísérőre.
A házban található eszközök egy központi vezérlőpanelhez kapcsolódnak, és jelenetek szerint is összekapcsolhatók, így csökken az eltérő alkalmazások közötti váltás költsége.
Több okos otthoni ökoszisztéma támogatott. A kiválasztás során a protokolltípusokat és a hozzáférési listát egyértelműen rögzíteni kell – ellenkező esetben a tulajdonos által vásárolt eszközök a kézbesítést követően kívül maradnak a rendszerből, és újabb, össze nem kapcsolt hardver-szigetet hoznak létre.
Az tulajdonosok élményének fele a telefonon zajlik; az ingatlankezelő csapat hatékonyságának fele az irodai háttérrendszerben. Az értesítések, munkarendelések, látogatók, értékadó szolgáltatások és működési adatok egyetlen ingatlankezelő munkafelületen találkoznak.
A közlemények, esemény-hirdetések és vészhelyzeti tervek pontosan elérhetik a tulajdonosokat az alkalmazáson, a mini-programon és a hivatalos fiókon keresztül. Egy küldés – mérhető elérés: csökken a közlemények kifüggesztésének és ajtók kopogtatásának költsége.
A tulajdonosok által beküldött javítási igények és panaszok automatikusan munkarendelést generálnak, amelyek típus szerint kerülnek továbbításra. A folyamat nyomon követhető, a befejezett rendelések archiválásra és lezárásra kerülnek. Ugyanezek az adatok alapjául szolgálnak a reakcióidő és a minőség teljesítményértékelésének.
A meglévő tulajdonosi alapra építve belső szolgáltatásokat, csoportos vásárlást és látogatószolgáltatásokat lehet bevezetni, így új bevételi források nyílnak meg külön csatorna létrehozása nélkül.
A tulajdonosok online ideiglenes látogatói QR-kódot hoznak létre; a látogatók csak ezt a kódot adják át. A látogatók adatai és érkezési nyilvántartása automatikusan rögzítődik, így a recepciós személyzet mentesül a kézi regisztrációtól.
A forgalom, a munkarendelések, a fizetések és a biztonsági adatok összegyűjtésre és vizuális megjelenítésre kerülnek, így az ingatlankezelő csapat számára döntési alapot nyújtanak a személyzeti üzemeltetés, a berendezések karbantartása és a díjfizetések behajtása terén.
A behajtási arány meghatározza az ingatlanközvetítő cég pénzforgalmát és szolgáltatásfejlesztésre való befektetési képességét. Három tényező határozza meg: a fizetés kényelmes-e, az elszámolás egyértelmű-e, és időben érkeznek-e az emlékeztetők.
Az ingatlan díjak, parkolási díjak, közös költségek és javítási díjak egyetlen számlaként kerülnek kibocsátásra, így a tulajdonos egyszerre látja az összes esedékes összeget, nem pedig szétszórva több helyen hiányzó tételeket.
Az elektronikus számlák automatikusan jönnek létre és kerülnek továbbításra, a fizetés több csatornán is támogatott. A fizetési lehetőség és a számla ugyanazon a helyen található, ami lerövidíti a fizetési folyamatot.
Az értesítések a határidő előtt és után is elküldésre kerülnek, a figyelmeztetési időköz pedig projekt szerint konfigurálható – így jelentősen csökken a manuális, telefononkénti behajtási munka.
A fizetési nyilvántartás hosszú távon megmarad, és a tulajdonosok számára lekérdezhető és letölthető marad, így a díjviták dokumentált alapon nyugszanak.
A késedelmes fizetés esetén érvényes engedélyezési viselkedés konfigurálható – például korlátozható a látogatói átjárók kiadása vagy a parkolási jogok. Ezek a intézkedések érintik a tulajdonosok jogait, ezért a bevezetés előtt egyeztetni kell az értesítés szövegét és a jogok visszaállításának feltételeit, hogy viták elkerülhetők legyenek.
Vizualizált behajtási statisztikák épületenként és díjfajtánként, valamint egykattintásos export a pénzügyi egyeztetési kimutatásokhoz, így megszűnik a manuális összegyűjtés.
Négy olyan eredmény, amelyet a rendszer tervezett módon produkál, mindkét oldal (beszállító és ügyfél) szempontjából megfogalmazva.
Az intelligens funkciók részét képezik a terméknek. Hasonló helyeken és hasonló egységtípusoknál a közlekedési élmény, az otthonhoz való kapcsolódás és a szolgáltatási hatékonyság különbsége közvetlenül befolyásolja, hogyan hasonlítják össze a vásárlók a termékeket – és mennyit hajlandók elfogadni érte. Ez a megoldás olyan képességet kínál, amelyet a vásárló azonnal érezhet és tapasztalhat, nem csupán egy sor a műszaki adatlapon.
A bemutató terület és a kézbesítési szabvány állandó marad. A nézőpontból megtekintett közlekedési, látogatói, parkoló- és otthoni forgatókönyvek ugyanazzal a rendszerrel támogatottak a kézbesítést követően is, így csökken a „a bemutatóterem és a kézbesítés két különböző dolog” bizalmi költsége.
Felügyelet nélküli parkolók, eszközök központi felhőalapú kezelése, a munkarendelések online folyamata és az automatikusan generált számlák együttesen megszüntetik a rendszeres manuális munkát. Az egységes eszköz-hozzáférés továbbá csökkenti a rendszerek duplikálásának költségét, ha később bővül az ingatlanfejlesztés.
Egy egységes áthaladási élmény és látható működési adatok alkotnak egy olyan szolgáltatási szintet, amelyet a tulajdonosok is érezhetnek. A fejlesztők számára ez a kézbesítést követő hírnév alapja; az ingatlankezelő cégek számára pedig a szerződéshosszabbítás és az értékteremtő szolgáltatások alapja.
Négy kötelezettségvállalás, amely eldönti, hogy a rendszer működik-e a kézbesítést követően – nem csupán az első napon.
Az ingatlankezelő csapat mindennapi munkáját érintő három terület, ahol a működési adatok először gyűlnek össze.
E két modul magasabb igényt támaszt a hálózatra, az energiaellátásra és a karbantartási reakcióidőre, ezért ajánlott bevezetésük csak akkor, ha az alapfunkciók stabilan működnek.
A hatások a második fázisig felhalmozott áthaladási, munkalap- és fizetési adatoktól függenek.
A szerződésnek ellenőrizhető, kinyerhető mutatókat kell meghatároznia – és pontosan meg kell határoznia, hogyan mérjük mindegyiket. Az alábbi táblázat egy kezdőkészlet.
Az ingatlan oldalán névvel ellátott rendszerfelelőst kell kijelölni az átadást követően, fenntartott távoli karbantartási csatornával és riasztások fogadására szolgáló útvonallal, így az offline eszközök és kommunikációs hibák első alkalommal azonnal észlelhetők, nem pedig csak a következő tulajdonosi panasz alkalmával.
Szakértő értékesítési csapatunk várja konzultációját.
EN
