Afin d’offrir à tous les résidents une expérience de service communautaire intelligente encore meilleure et plus sans tracas, nous avons procédé à une mise à niveau complète des fonctions et à une optimisation des détails de FirstKeeper, en nous appuyant sur les scénarios d’utilisation quotidiens dans les communautés. Nous avons entièrement repensé l’interface, ajouté plusieurs fonctionnalités pratiques fréquemment utilisées et rationalisé les processus opérationnels essentiels, améliorant ainsi considérablement la fluidité et la facilité d’utilisation.
Centrée sur les besoins réels des résidents, cette version apporte des améliorations globales dans quatre grands domaines : expérience visuelle, accès des visiteurs, services offerts sur place et renforcement du lien communautaire. Chaque optimisation vise à rendre la vie communautaire plus efficace et plus intelligente. Découvrons ensemble les mises à jour détaillées :
L’interface utilisateur globale de FirstKeeper a été entièrement repensée afin de remplacer l’ancien style visuel. Nous avons redessiné les mises en page des écrans, mis à jour les palettes de couleurs et optimisé l’ensemble des icônes, créant ainsi une interface épurée, élégante et haut de gamme.
L’application est adaptée aux rapports d’aspect des principaux appareils mobiles. Des animations fluides lors des transitions entre pages, des interactions améliorées sur les boutons ainsi qu’une logique opérationnelle simplifiée rendent la navigation et l’utilisation des fonctions nettement plus intuitives. Vous bénéficierez ainsi d’une expérience entièrement renouvelée, tant sur le plan visuel qu’opérationnel.
Pour résoudre les inconvénients liés à l’enregistrement traditionnel des visiteurs, nous avons lancé la fonction d’invitation en ligne des visiteurs afin de simplifier l’ensemble du processus.
Les résidents peuvent générer, d’un simple clic, un lien d’invitation dédié pour les visiteurs et le partager avec leurs invités via WeChat, SMS ou d’autres canaux. Les visiteurs peuvent, en cliquant sur ce lien, saisir eux-mêmes leurs coordonnées personnelles, l’objet de leur visite ainsi que leur heure d’arrivée. Aucune saisie manuelle ni inscription sur place n’est requise : l’ensemble du processus s’effectue entièrement en ligne.
Cette fonctionnalité réduit la charge de travail des résidents et accélère l’accès des visiteurs, rendant ainsi l’enregistrement des invités plus intelligent et plus pratique.
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Afin d’améliorer le service de réservation des espaces publics, nous avons ajouté une fonction de rappel de remboursement afin de boucler la chaîne de service et de protéger pleinement les droits et intérêts des résidents.
Si vous remplissez les conditions de remboursement après avoir utilisé des lieux publics communautaires, vous pouvez soumettre directement une demande de remboursement dans la commande correspondante et rappeler au personnel de la copropriété de l’examiner en un seul clic. Il n’est pas nécessaire de contacter à plusieurs reprises la copropriété par message ou par téléphone. L’ensemble du processus s’effectue entièrement en ligne, sans déplacements supplémentaires.
Vous pouvez consulter l’avancement en temps réel de votre remboursement sur la page de la commande. L’ensemble de la procédure est ouverte, transparente et efficace, offrant ainsi une expérience optimisée de réservation de lieux.
Afin de simplifier le processus d’emménagement et de liaison à la communauté pour les nouveaux résidents, la fonction d’enregistrement et d’accès via code QR vient d’être lancée afin de réduire les obstacles opérationnels et d’accroître l’efficacité.
Il suffit de scanner le code QR exclusif de la communauté, et le système identifiera intelligemment l’état de votre compte :
L'inscription, la liaison et la demande peuvent être effectuées en un seul scan, éliminant ainsi les procédures complexes sur site et permettant un emménagement plus rapide ainsi qu'une liaison de compte accélérée.
Outre les mises à jour principales ci-dessus, les bogues connus des versions précédentes ont été corrigés. Le mécanisme de fonctionnement a fait l'objet d'une optimisation approfondie afin d'améliorer la vitesse globale d'exécution et la stabilité, réduisant les saccades et les plantages pour une utilisation quotidienne plus fluide et plus fiable.
Chaque mise à jour vise à vous offrir une expérience améliorée. À l'avenir, nous continuerons de nous concentrer sur les besoins des résidents, en affinant progressivement les fonctionnalités et en optimisant les services, afin de construire une plateforme de communauté intelligente encore plus pratique, intelligente et attentionnée pour tous.
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